ขั้นตอนการขอรับบริการออนไลน์

ยื่นคำร้องถึง องค์การบริหารส่วนตำบลเฉนียง ผ่านเว็บไซต์นี้ได้โดยไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงาน

1. ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่ศูนย์บริการ E-Service

   เลือกเมนู บริการ แล้วกด บริการออนไลน์ E-Service หรือเปิดหน้า ศูนย์บริการประชาชนออนไลน์ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

2. ขั้นตอนที่ 2 เลือกบริการที่ต้องการ

   อ่านรายละเอียดของบริการ แล้วกดปุ่ม ยื่นคำร้องออนไลน์ในกรอบของบริการนั้น ด้านบนของแบบฟอร์มจะแสดง “คำแนะนำและเอกสารที่ต้องแนบ” ของบริการ

3. ขั้นตอนที่ 3 กรอกข้อมูลผู้ยื่นคำร้อง

   กรอก ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และ รายละเอียดคำร้อง (ช่องที่มีเครื่องหมาย * ต้องกรอก) ส่วนอีเมลและที่อยู่ที่ติดต่อได้ กรอกเพิ่มได้ถ้าต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับทางช่องทางนั้น

4. ขั้นตอนที่ 4 แนบเอกสารประกอบ (ถ้ามี)

   แนบไฟล์ PDF หรือรูปภาพ (JPG, PNG, WEBP) ได้ไม่เกิน 3 ไฟล์ ไฟล์ละไม่เกิน 5MB เอกสารที่แนบจะเห็นได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบเท่านั้น

5. ขั้นตอนที่ 5 ยืนยันและส่งคำร้อง

   ทำเครื่องหมายยินยอมตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รอให้ระบบยืนยันว่าไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ แล้วกด ยื่นคำร้องออนไลน์

6. ขั้นตอนที่ 6 บันทึกเลขที่คำร้อง

   เมื่อส่งสำเร็จ ระบบจะแสดง เลขที่คำร้อง (Ticket Code) ขึ้นต้นด้วย ES เช่น ES-2569-XXXXXX กรุณาจดหรือบันทึกภาพหน้าจอไว้ เพื่อใช้ติดตามผล

7. ขั้นตอนที่ 7 ติดตามสถานะคำร้อง

   เปิดหน้า ติดตามสถานะ แล้วกรอกเลขที่คำร้อง เพื่อดูว่าเจ้าหน้าที่ รับเรื่อง กำลังดำเนินการ หรือดำเนินการเสร็จแล้ว เจ้าหน้าที่อาจติดต่อกลับทางโทรศัพท์ที่ให้ไว้